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互联网法院开庭审理纠纷——开始消费者权益保护新时代

来源:中国消费质量安全万里行      点击:28701 次

    本网讯  2019318日,在消费者权益日刚刚过去的第一个工作日,北京互联网法院就公开开庭审理了一起网络购物纠纷案。与以往的庭审不同的是,本次庭审并非在法院进行。合议庭组成人员、原告、被告分别在三个不同的空间。庭审的举证质证、法庭辩论均通过互联网来完成,甚至庭审笔录也是网上自动生成并通过远程完成电子签章。北京盈科律师事务所公益委主任侯晓宇坦承,这在他二十一年律师执业生涯中是第一次。庭审结束后侯晓宇律师接受采访,介绍了本次消费者权益案的特点。消费者和商家在对于产品的认知是不对等的,商家正是抓住了这样一个注意力经济特征,商家正式抓住了这个经济特征,才导致此次网上纠纷事件发生。

    在此次案件审理中,互联网法院起到了举足轻重的作用,它的设立,让司法全面公开有了更坚实的技术基础。随着网络信息技术在我国的飞速发展,人们的日常行为和生活越来越转化成网络空间的信息数据流,互联网已经成为我国政治、经济和社会生活的重要载体,近年来电子商务的迅速发展就是典型表现。随之而来的是各种与互联网有关的纠纷和诉讼大量增加,这些纠纷和诉讼往往具有跨地域、数量巨大、涉案额小等特点,这让我国司法系统承担着巨大的压力,传统诉讼审判模式越来越不能适应网络信息社会迅速发展的需要,探索新的司法运行模式已经刻不容缓。

    201899日上午,北京互联网法院正式揭牌成立。根据最高人民法院发布《最高人民法院关于互联网法院审理案件托干问题的规定》显示,通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷,签订、履行行为均在互联网上完成的金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷等均在互联网法院管辖范围内。

     在此次案件的审理方式上,北京互联网法院以“网上案件网上审理”为原则,切实做到了诉讼方式便捷周到、诉讼成本显着降低、诉讼服务全面丰富。当事人不需要到法院就可以实现起诉、调解、立案、送达、庭审、宣判、执行等全部或部分诉讼环节的网络化办理。对当事人不同意进行线上审理或经法院审查不适合线上审理的案件,采用线下审理和线上审理相结合的方式。此外,北京互联网法院提供诉讼风险智能评估、诉状自动生成、在线浏览卷宗材料等智能化服务,为当事人带来高效便捷的诉讼体验。

    我们应该提倡建立完备的诚信体系,树立诚信企业,良心企业,在产品的源头保护消费者权益。设立互联网法院,是对于中国乃至世界司法审判模式的改革、发展、创新而言的一大步。司法体制改革涉及司法权力运行的多个方面,互联网法院是司法权力与网络时代的直接对话。互联网法院的设立,是践行司法全面公开与司法为民理念的新举措。党的十八届三中全会指出,深化司法体制改革,加快建设公正高效权威的社会主义司法制度,维护人民权益,让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

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责任编辑:熊珂

 

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